Bij LilyRay zorgen we ervoor dat elke bestelling met liefde wordt verpakt. Elk sieraad wordt afzonderlijk ingepakt, zodat het voelt als een cadeautje om open te maken – voor jezelf of iemand anders.

Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je van ons een bevestigingsmail met de verzendgegevens en – indien beschikbaar – een Track & Trace-code. Zo kun je eenvoudig volgen waar je pakketje zich bevindt en wanneer je het kunt verwachten. We doen ons best om je bestelling binnen twee werkdagen te verzenden. Brievenbuspakketten worden in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd na verzending, afhankelijk van de bezorgdienst. 

De verzendkosten voor Nederland bedragen €4,95 voor een brievenbuspakket. Bestel je voor meer dan €49,99? Dan is de verzending gratis. 
Voor verzending naar België rekenen we €8,95. Bestel je voor meer dan €54,99? Dan is verzending gratis.
Op dit moment verzenden we alleen binnen Nederland en België.

Let op: omdat we direct na ontvangst van je bestelling aan de slag gaan, is het helaas niet mogelijk om deze achteraf nog te wijzigen of te annuleren. Natuurlijk kun je je bestelling wel retourneren. Heb je hier vragen over? Neem gerust contact met ons op. We helpen je graag verder.

Is je pakketje niet aangekomen? Stuur een e-mail naar info@lilyray.nl en we zoeken het direct voor je uit.